Waymo Udostępnia Robotaksówki Dla Wszystkich w Los Angeles, Likwidując Listę Oczekujących

Waymo, należąca do Alphabetu firma oferująca usługi robotaxi, ogłosiła we wtorek, że usuwa listę oczekujących, która liczyła około 300 tysięcy osób, i otwiera swoje usługi dla każdego posiadacza smartfona w Los Angeles. Dzięki temu, osoby poszukujące bezzałogowego środka transportu w tym mieście, mogą od dziś pobrać aplikację Waymo One i skorzystać z autonomicznych przejazdów. To kolejny znak, że czasami kontrowersyjne robotaksówki coraz bardziej zbliżają się do normalizacji na amerykańskich ulicach.

Rozwój usługi w Los Angeles

Aktualnie, Waymo prowadzi swoje operacje w hrabstwie Los Angeles, obsługując obszar rozciągający się od Santa Monica na zachodzie do śródmieścia Los Angeles na wschodzie. Na załączonej mapie można zobaczyć zasięg świadczonych usług. Firma zapowiada, że planuje dalszą ekspansję poza obecne 79 mil kwadratowych, jednak nie podano dokładnego harmonogramu tego procesu.

Waymo już teraz działa w San Francisco i Phoenix, a według doniesień, wkrótce planowane są publiczne przejazdy także w Austin i Atlancie.

Bezpieczeństwo jako główny atut

Jednym z kluczowych elementów marketingu Waymo jest zapewnienie poczucia bezpieczeństwa oraz komfortu pasażerów, którzy mogą preferować podróż bez konieczności kontaktu z kierowcą. W komunikacie prasowym firma zamieściła opinię Tishy Janigan, założycielki organizacji non-profit „She is Hope”, która wspiera samotne matki.

Janigan podzieliła się swoimi wrażeniami: „Podróż z Waymo była niesamowitym doświadczeniem – płynna, bezpieczna i naprawdę imponująca. Zarówno ja, jak i rodziny samotnych matek, które podróżowały ze mną, byliśmy zdumieni technologią bezzałogowych pojazdów oraz komfortem, jaki zapewniała. Dostęp do Waymo może być przełomem dla kobiet, którym pomagamy, oferując bezstronną i niezawodną opcję transportu, która stawia na pierwszym miejscu bezpieczeństwo.”

Wideo promujące ekspansję

Waymo wypuściło również wideo na YouTube, które promuje rozszerzenie usług w Los Angeles. Zainteresowani mogą obejrzeć materiał, aby dowiedzieć się więcej o tej innowacyjnej technologii.

Kontrowersje wokół robotaxis

Pomimo szybkiego rozwoju i entuzjazmu wokół robotaxi, Waymo, jak i inne firmy oferujące podobne usługi, nie uniknęły kontrowersji. Wcześniej w tym roku doszło do kolizji z rowerzystą, co wywołało falę pytań na temat bezpieczeństwa autonomicznych pojazdów. Zwolennicy tej technologii podkreślają, że samochody bezzałogowe są bezpieczniejsze niż te prowadzone przez ludzi, jednak trudnym tematem pozostaje kwestia odpowiedzialności w przypadku wypadków.

Kto powinien być pociągnięty do odpowiedzialności, gdy wydarzy się coś złego? Firma zarządzająca pojazdem? Pasażer, który jedynie siedział w środku? Te pytania wciąż czekają na wyjaśnienie i nie doczekały się jeszcze satysfakcjonujących odpowiedzi. Mimo to, firmy takie jak Waymo, a także konkurenci, tacy jak Cruise należący do GM oraz Zoox, którego właścicielem jest Amazon, nie zamierzają rezygnować z dalszego rozwoju.

Na przykład Elon Musk ogłosił plany dotyczące Tesli Cybercabs, ale na razie brak jest realnego terminu ich wprowadzenia na rynek.

Wysoka satysfakcja klientów

Waymo chwali się wskaźnikiem satysfakcji na poziomie 98%, obsługując 150 tysięcy przejazdów tygodniowo w całym kraju. 96% klientów stwierdza, że usługa jest dla nich przydatna. Firma nie kryje swojego entuzjazmu wobec przyszłości.

„Obecnie to wyjątkowy czas, aby powitać wszystkich mieszkańców Los Angeles w podróży z Waymo,” powiedziała Tekedra Mawakana, współdyrektor generalny Waymo, w komunikacie prasowym. „Nasza usługa rozwija się szybko, a nasi pasażerowie doceniają liczne korzyści płynące z w pełni autonomicznej jazdy. Jesteśmy wdzięczni naszym pierwszym pasażerom w Los Angeles i nie możemy się doczekać, aby obsłużyć jeszcze więcej osób w najbliższym czasie.”

Podsumowanie

Waymo zdecydowanie przyspiesza swoją ekspansję na rynku autonomicznych pojazdów, a otwarcie usług dla wszystkich mieszkańców Los Angeles to istotny krok w kierunku upowszechnienia robotaksówek. Firma kładzie nacisk na bezpieczeństwo oraz komfort użytkowników, co ma przekonać sceptyków do korzystania z tego rozwiązania. Mimo że temat odpowiedzialności w przypadku wypadków pozostaje otwarty, entuzjazm wokół autonomicznych pojazdów nie maleje.